Wymiana

Jeśli dobraliśmy zły rozmiar lub nie podoba się zakupiony towar można go wymienić (jeśli jest dostępny) na inny rozmiar lub na inny towar.

Zakupiony towar można wymienić w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

Towar powinien być nowy i nieużywany.

Jeżeli zdecydowaliśmy się na wyminę to należy się z nami z kontaktować w celu rezerwacji towaru.

Aby wymienić towar należy wysłać go na adres:

KATARZYNA SZYNALSKA-ZITTLAU

POD DĘBOWĄ GÓRĄ 29/31

87-100 ,TORUŃ



Do przesyłki należy dołączyć formularz oraz dowód zakupu (paragon).



Formularz wymiany - Sklep

Formularz wymiany - Allegro



Jeżeli nie mają Państwo możliwości wydruku, można napisać taki formularz odręcznie. Dane jakie powinny w nim być zawarte to:

Numer zamówienia/numer aukcji (zakupionego produktu)

Nazwa użytkownika

Imię i nazwisko

Numer telefonu

Na co ma zostać towar wymieniony (nazwa produktu/ nr aukcji)

Adres do wysyłki zwrotnej oraz numer telefonu dla kuriera.

Jeżeli klient zdecyduję się na wymianę to koszt wysyłki w obie strony pokrywa Kupujący.

Koszt ten wynosi 10 zł i zostanie on uregulowany za pobraniem.

Jeżeli będzie różnica w cenie to będzie ona doliczona do kosztów wysyłki.

NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK ZA POBRANIEM





Zwrot towaru / Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Na zwrot towaru mają państwo 14 dni od otrzymania przesyłki.

Jeżeli chcą państwo skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, najlepiej jest nas o tym poinformować mailowo bądź telefonicznie.

Do towaru należy dołączyć paragon oraz warto było by dołączyć formularz o odstąpieniu od umowy (ułatwi to cały proces).



Formularz Odstąpienia od umowy zawartej na odległość - Sklep

Formularz Odstąpienia od umowy zawartej na odległość - Allegro



Adres wysyłki:

KATARZYNA SZYNALSKA-ZITTLAU

POD DĘBOWĄ GÓRĄ 29/31

87-100 ,TORUŃ



Jeżeli nie mają Państwo możliwości wydruku, można napisać taki formularz odręcznie. Dane jakie powinny w nim być zawarte to:



Numer zamówienia/nr aukcji

Data zamówienia

Nazwa użytkownika

Imię i nazwisko

Numer telefonu

Nazwa produktu/aukcji

Kwota do zwrotu

Numer konta i dane do przelewu


Zapytaj o produkt

Jeżeli powyższy opis jest dla Ciebie niewystarczający, prześlij nam swoje pytanie odnośnie tego produktu. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak tylko będzie to możliwe.